Česta pitanja

Ubrzo po slanju narudžbe, dobit ćete na Vašu e-mail adresu automatski generiranu poruku o tome da je sustav zabilježio Vašu narudžbu. Vašu narudžbu će naši djelatnici obraditi čim to bude moguće, a po potrebi će Vas kontaktirati.

Roba se šalje dostavnom službom na željenu adresu, a moguće je i osobno preuzimanje u našim poslovnicama. Više detalja ovdje.

Nakon što ste poslali Vašu narudžbu, naši će djelatnici, čim to bude moguće, provjeriti da li je sve u redu te će se pobrinuti da naručena roba stigne na zadano odredište u najkraćem mogućem roku, ili da se pripremi za osobno preuzimanje u jednoj od poslovnica. Ukoliko bude potrebno, naši će Vas djelatnici kontaktirati na broj telefona ili e-mail adresu koje ste naveli prilikom procesa registracije. Detaljnije ovdje.

Dobro pitanje. Iako se u našem web shopu nalazi dosta veliki broj proizvoda, a asortiman će se vremenom još dopunjavati, uvijek će se naći nešto što Vam treba, a ne nalazi se u asortimanu koji obuhvaća naš web shop. Pošaljite nam Vaš upit putem e-maila ili nas nazovite na kontakt brojeve telefona. Naši djelatnici će se maksimalno potruditi da Vam pomognu oko odabira i ponude traženog proizvoda, bilo da se radi o vodiču, kabelu, sklopki ili nečem drugom što trebate.

Sjedište poduzeća Cotra d.o.o. je u Varaždinu na adresi Ivana Severa 17, u blizini sportske dvorane, varaždinske Arene. U sklopu poslovno-skladišnog objekta nalazi se i naša trgovina. U Zagrebu nas možete naći na adresi Koledovčina 1, dok smo u Puli dostupni na adresi Mutilska ulica br. 103.

Radno vrijeme naših poslovnica je:

• Varaždin i Pula: pon-pet 7:00 – 15:00, sub 7:00 – 12:00
• Zagreb: pon-pet 7:00 – 15:00